搬家的自保方式
〔搬家前〕
1、事前到府估價:多找幾家業者免費到府估價,要求估價
人員出示工作證,並以白紙黑字載明搬運物品清單,可避免
雙方事後對服務內容期待不同,產生落差發生爭執。
2、公司名稱一致:有些不肖搬家業者,會先在電話估價時
以低折扣吸引消費者,但在契約中或搬家時要求加價,因此
決定搬家公司後,可請其提供契約書,仔細閱讀契約書中是
否詳載搬運物品、服務車型、車數、人數等;以及需額外支
付的計費選項,更要注意搬家公司名稱與簽約書上的是否相
同,避免有些搬家公司以多家公司名稱刊登或將消費者轉介
,遇到消費糾紛時卻互踢皮球。
3、詳閱簽約內容:消費者容易忽略也最容易成為不肖搬家
公司哄抬價格的項目即是–搬遷地點自停車至住宅間的步行
距離,以及估價金額是否包含工資,還是在一旁以很不顯眼
的字體表示工資另計,需格外注意,並要求業者加註在簽約
內容中。
4、支付一成定金:搬家者交付定金給搬家公司,契約就
算成立,但建議僅需支付至多1成的金額即可,避免日後反
悔定金無法取回;另在交付定金後,請搬家公司寫收據1式
2份供雙方留存,尾款部分則視完工之後,貨品清點狀況清
楚後給付。
〔搬家時〕
1、有人陪同:搬家時至少有2人以上協助,舊屋及新居
都要有人清點打理,除可避免物品遺失或損壞,也可保障自
身安全,若有學齡前孩童,需先安置好,減少慌亂中孩子哭
鬧影響搬家進度。
2、保留證據:在搬運過程中遇有糾紛,為保障自身安全,
避免與搬家人員衝突,但要留下物品清單、契約書、發票或
收據等相關文件,對於貨車裝載量有疑問或是東西被搬壞時
,需趕緊拍照存證。
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《資料來源:蘋果日報》
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