上一篇我們學會Facebook廣告帳戶架構，今天則將為大家解密：Facebook廣告目標與優化邏輯的關係。主要以3個優化考量順位來做解釋：
 

• 關鍵指標『數』：

 所謂的關鍵指標顧名思義，指的是搭配廣告目標下，我們該觀測的指標數據，如廣告目標為互動時，關鍵指標即是互動數；廣告目標為流量時，關鍵指標為連結點擊次數，廣告目標為影片觀看時，關鍵指標則為影片觀看數。千萬不可以貪心，希望互動目標能為我們帶入連結點擊甚至是購買，一個目標專注在一個關鍵指標即可，當然有時候還是有互動目標產出連結點擊、購買的可能，但筆者呼籲這種情況並不常有，別視為常態。有了這樣的基礎後，進到廣告帳戶中，我們必須要檢視的是：不同策略的廣告組合，有沒有誰的關鍵指標數量較多或較少；並與我們規劃的每日預算一起搭配觀察後，有沒有符合我們要達成的數量。


 

• 關鍵指標『成本』：

如果我們看到A廣告組合的互動數較多，而B廣告組合的互動數較少時，並不代表Facebook廣告系統已經將最好的表現給了你，可能是因為A組合花費較多，而也許B廣告組合的互動成本較低，那麼這時可以解釋：B廣告組合的互動較划算，而我們這時候可以做的則是加強B廣告組合的預算。

先假設每日的廣告預算是固定的，那麼多出來的預算勢必由A組合中扣除挪移，若假設A組合的關鍵指標數、關鍵指標成本還在可接受的範圍內，那麼大可維持A組合的預算設定，額外加強B組合。

俗話說打鐵要趁熱，優化要即時，盡然A、B都不是最差的結果，那麼我們還可以如何讓整體的表現更好，這就是所謂的優化。當將關鍵指標成本較便宜的B組合加強預算，並能維持成本或成本漲幅較小的情況，整體廣告的成本即可降低。 



 

• 關鍵指標『率』：

了解了上述兩個面向：數量、成本後，我們還可以加上『率』來輔以評估。延續上方例子，通常最常見的情況是：互動率好，互動成本也好，換成數學的意思是：互動率高，互動成本也低，故在此我們可以猜測B廣告組合的互動率較高，那麼對其加強預算，則沒有衝突性。反之若B組合雖然互動成本較低，但互動率較差時，我們該如何抉擇呢?

當A、B兩個組合在廣告層級中有相同的素材，那麼推導必續再往下推，因為變因不在素材，那麼有一種可能是：A組合所鎖定的策略受眾，對廣告有較好的互動率，但是要讓這群人有互動的動作產生，需要花較多的錢。好比現實生活中：要吸引董事長等級的消費者來參加高價古董拍賣會，那麼茶點(關鍵指標成本)則要1斤好幾萬的茶，然而若要吸引一般民眾前來參與，則茶點(關鍵指標成本)搞不好只要一杯手搖杯即可，此時你認為在拍賣會場中，哪一種人的互動率較高呢，或是你要哪一種人的互動率呢，手搖杯飲料的錢該花嗎，一般民眾吸引他前來值得嗎。

所以回到問題本身：我們該如何抉擇呢? 其實答案非常明顯，評估完數量、成本後，我們必須要在意的還有率，因為三種綜合評估下，才能得到我們要的目標。在這個例子當中，若要便宜的成本，則加強B組合預算；若要高的互動率，則可能必須犧牲成本；若要兩者兼具，則可以用預算分配來達到平衡，或是為不同的組合提供不同的素材。


 
總結來說，關鍵指標數、成本、率即可有眾多變化，在做法上我們可以：分配預算、藉由上述3個面向評估廣告組合策略，甚至延伸至 - 裝置、版位、性別、年齡、區域；以及新增、替換素材。而在心態上我們則要：省視目標、往目標前進、設立停損。相信來回操作後，可以幫助到到讀者有更多的方法與信心。

次回預告：Facebook廣告形式與素材搭配篇